Política de reembolso
DEVOLUÇÕES
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PASSO UM
Se desejar devolver algum artigo comprado na Conscious, por favor entre em contacto connosco por e-mail até 14 dias após o recebimento dos produtos. Após o contacto, enviaremos o número da ordem de devolução, e terá 7 dias para nos enviar os produtos por correio. Os 7 dias começam a contar apenas a partir do momento em que fornecemos o número da ordem de devolução.
Por favor, note que só podemos aceitar devoluções de produtos que se encontrem nas condições originais.
Utilize a embalagem original que enviámos, não é necessário produzir mais resíduos :)
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PASSO DOIS
O cliente deve suportar os custos de envio ao devolver o pacote e a nossa loja não se responsabiliza por eventuais perdas neste processo. Se os produtos se perderem durante o envio, não será realizada troca ou devolução. Para garantir a segurança, o pacote deve ser enviado por correio registado para o nosso endereço (fornecido por e-mail).
A nossa loja não pagará quaisquer impostos ou taxas alfandegárias para os itens devolvidos. Contudo, iremos suportar os custos do envio caso tenha ocorrido algum erro da nossa parte (produto errado ou danificado).
O reembolso será efetuado pelo mesmo método de pagamento utilizado, no máximo até 30 dias.*